2019年集團(tuán)計(jì)劃總簽約額16.38億元，在全體人員的努力下，11月底已完成簽約任務(wù)，但15.58億元回款任務(wù)并未完成，回款問題主要集中于金地逸景及空港躍界項(xiàng)目，問題情況復(fù)雜多樣，亟待解決，因此從11月初，營(yíng)銷部門凝聚同心、目標(biāo)一致，所有人員主抓回款工作。

置業(yè)顧問，處理自己回款問題客戶，每天微信、電話催促客戶辦理相關(guān)手續(xù)， 每天跟進(jìn)進(jìn)展情況并上報(bào);項(xiàng)目客服，協(xié)助置業(yè)顧問梳理問題，提供解決方案，并也直接對(duì)接問題客戶，督促問題的解決;項(xiàng)目銷售經(jīng)理，統(tǒng)籌問題進(jìn)展情況，每周進(jìn)行情況匯報(bào)，并負(fù)責(zé)銀行及房管局的公關(guān)工作;營(yíng)銷總監(jiān)，每周例會(huì)進(jìn)行問題客戶逐一梳理，并提出特殊客戶的解決措施;策劃人員:每周、每月統(tǒng)計(jì)分 析回款完成情況，并根據(jù)目標(biāo)制定回款任務(wù)。

經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的全員努力，金地逸景項(xiàng)目回款增加1億元，空港躍界項(xiàng)目回款增加5000萬(wàn)元，待放款增加3000萬(wàn)元。雖然實(shí)際總回款額暫未完成集團(tuán)任務(wù)，但也取得了階段性勝利。而這，歸功于全體人員目標(biāo)一致，并為此努力。

——彭德